Dr.ir. Jasper van Kuijk leidde de afgelopen twee jaar bij Industrieel Ontwerpen een onderzoek naar de OV-chipkaart. Kan die gebruikersvriendelijker? Afgelopen zaterdag berichtte RTL-nieuws over de uitkomsten.
Delen
1 De OV-chipkaart is best handig als je er aan gewend bent.
ja
2 Soms vergeet ik nog wel in of uit te checken.
ja
3 Een chipkaart met een display, dat is pas handig.
ja
4 Ons onderzoek wordt serieus opgepikt.
ja
5 Op welke stelling wil je terugkomen?
“Op vraag 1: De kaart biedt voordelen voor mensen die handig zijn met techniek, die met één vervoerder reizen en op een vast traject. Ben je onhandig met elektronica, reis je met verschillende vervoerders naar een onbekende bestemming, dan komen de problemen. En die oplossen is voor velen een nachtmerrie.
RTL-nieuws-item: bit.ly/1ljtaWN
Comments are closed.