Customize Consent Preferences

We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.

The cookies that are categorized as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

No cookies to display.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

No cookies to display.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

No cookies to display.

Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

No cookies to display.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customized advertisements based on the pages you visited previously and to analyze the effectiveness of the ad campaigns.

No cookies to display.

Onderwijs

Helpdesk voor surfende vwo’er

De faculteit Technische Natuurwetenschappen biedt sinds enkele maanden via internet hulp aan vwo-scholieren met schei- en natuurkundeproblemen.

De scholieren kunnen via de websites van de subfaculteiten naar helpdesks surfen, waar ze via e-mail hun vragen kwijt kunnen. De opleidingen hopen dat het mes aan twee kanten snijdt en uiteindelijk meer studenten oplevert.

Op het webadres www.cpt.stm.tudelft.nl/online/index.html vindt de scholier de schei- en materiaalkunde helpsites. De scheikundepagina oogt nu nog betrekkelijk eenvoudig, maar webmaster Bart Boshuizen is bezig met een verbeterde pagina. Boshuizen: ,,Met de huidige pagina zijn we in mei begonnen. De nieuwe pagina wordt veel uitgebreider. Die krijgt een rubriek met veel gestelde vragen en een chemische database met een selectie van nuttige internetpagina’s. Dan hoeft de scholier niet meer te verdwalen in de duizenden pagina’s die een zoekprogramma op het hele internet zou vinden. Scholieren met specifieke vragen kunnen die ook per e-mail naar ons toe sturen. Dat is veel laagdrempeliger dan telefoneren.”

Boshuizen stuurt de e-mails door naar medewerkers die bereid zijn om vragen op hun vakgebied te beantwoorden. Tot nu toe lopen de vwo’ers de website nog niet plat. Boshuizen kreeg slechts enkele vragen per maand. Hij toont de oogst van de afgelopen maand. Scholier Neuteboom wil weten wat isotopen zijn en wat de atoomtheorie van Dalton precies inhoudt.

De scholierenpagina van materiaalkunde bevat een elektronisch magazine en biedt gratis volledige spreekbeurten aan. Bij materiaalkunde komen al wat meer vragen binnen. Wim Sloof, die er de binnenkomende vragen behandelt, ontvangt er een tot twee per week. Sloof: ,,Die vragen betreffen vooral de inhoud van de studie. Vragenstellers krijgen antwoord en een informatiebrochure thuisgestuurd.”

Boshuizen en Sloof vinden dat de vwo-helpdesks nu nog te diep verborgen zijn. Ze verwachten meer respons als de service een prominentere plaats krijgt op de nieuwe TU-pagina. Meer aandacht is gewenst, want de scholierenpagina’s zijn een wapen in de strijd om de gunst van de scholieren. Zo zullen scholieren op de nieuwe hulppagina ook een agenda vinden met activiteiten waaraan ze deel kunnen nemen. De faculteit TNW hoopt mede via de websites jaarlijks zo’n duizend scholieren te werven voor een prakticumdag op de TU. Ook het wereldwijde web dient tenslotte om vliegen te vangen.

De scholieren kunnen via de websites van de subfaculteiten naar helpdesks surfen, waar ze via e-mail hun vragen kwijt kunnen. De opleidingen hopen dat het mes aan twee kanten snijdt en uiteindelijk meer studenten oplevert.

Op het webadres www.cpt.stm.tudelft.nl/online/index.html vindt de scholier de schei- en materiaalkunde helpsites. De scheikundepagina oogt nu nog betrekkelijk eenvoudig, maar webmaster Bart Boshuizen is bezig met een verbeterde pagina. Boshuizen: ,,Met de huidige pagina zijn we in mei begonnen. De nieuwe pagina wordt veel uitgebreider. Die krijgt een rubriek met veel gestelde vragen en een chemische database met een selectie van nuttige internetpagina’s. Dan hoeft de scholier niet meer te verdwalen in de duizenden pagina’s die een zoekprogramma op het hele internet zou vinden. Scholieren met specifieke vragen kunnen die ook per e-mail naar ons toe sturen. Dat is veel laagdrempeliger dan telefoneren.”

Boshuizen stuurt de e-mails door naar medewerkers die bereid zijn om vragen op hun vakgebied te beantwoorden. Tot nu toe lopen de vwo’ers de website nog niet plat. Boshuizen kreeg slechts enkele vragen per maand. Hij toont de oogst van de afgelopen maand. Scholier Neuteboom wil weten wat isotopen zijn en wat de atoomtheorie van Dalton precies inhoudt.

De scholierenpagina van materiaalkunde bevat een elektronisch magazine en biedt gratis volledige spreekbeurten aan. Bij materiaalkunde komen al wat meer vragen binnen. Wim Sloof, die er de binnenkomende vragen behandelt, ontvangt er een tot twee per week. Sloof: ,,Die vragen betreffen vooral de inhoud van de studie. Vragenstellers krijgen antwoord en een informatiebrochure thuisgestuurd.”

Boshuizen en Sloof vinden dat de vwo-helpdesks nu nog te diep verborgen zijn. Ze verwachten meer respons als de service een prominentere plaats krijgt op de nieuwe TU-pagina. Meer aandacht is gewenst, want de scholierenpagina’s zijn een wapen in de strijd om de gunst van de scholieren. Zo zullen scholieren op de nieuwe hulppagina ook een agenda vinden met activiteiten waaraan ze deel kunnen nemen. De faculteit TNW hoopt mede via de websites jaarlijks zo’n duizend scholieren te werven voor een prakticumdag op de TU. Ook het wereldwijde web dient tenslotte om vliegen te vangen.

Redacteur Redactie

Heb je een vraag of opmerking over dit artikel?

delta@tudelft.nl

Comments are closed.