Education

Cruciale contacten

Elektrotechniek fascineerde haar, maar toch kwam Carla Rodenburg na haar afstuderen in een totaal ander vak terecht. Via via belandde ze bij Shell waar ze sinds 2004 retail sales dealer manager is. En het buitenland lonkt. Zonder haar grote netwerk was ze nooit zo ver gekomen.

De studie verliep soepel. “Ik hield van het abstracte. Je stopt iets in een blackbox, je gaat rekenen en het werkt. Dat fascineerde me.” Carla Rodenburg deed ongeveer 5,5 jaar over haar studie elektrotechniek. Niet lang, vooral als je bedenkt dat ze zacht gezegd ‘niet helemaal verliefd op de theorie’ is. Haar afstudeerscriptie ging over geluidsfrequenties in de ether en door dat onderwerp kwam Rodenburg terecht in de wereld van de telecommunicatie. “Ik ben lid geweest van het Delftsch Studenten Corps en had een sterk netwerk. Via die contacten kreeg ik een consultancybaan bij Arthur D. Little, waar al mensen werkten die ik kende. Daar leerde ik het bedrijfsleven kennen. En dat was wel nodig, want tijdens de studie was weinig voorlichting over werk en wat daarbij komt kijken. Om mijn bedrijfskundige kennis verder te ontwikkelen, heb ik een mba-opleiding gedaan. Die opleiding heb ik deels in Nederland gedaan, en deels in de Verenigde Staten. Dat heeft mijn kennis enorm verbreed. Niet alleen omdat ik de nodige ervaring in het buitenland opdeed, maar ook omdat tijdens die studie zaken als human resources, marketing en bedrijfskunde aan de orde kwamen.”
Zeilen

In Amerika voerde Rodenburg gesprekken met diverse bedrijven in ondermeer San Francisco en Washington. Ze wekte de interesse van veel bedrijven door haar consultantachtergrond, dus ze werd vrij gemakkelijk uitgenodigd. “Ik vond alleen dat ik te weinig beslissingsbevoegdheden had als consultant”, vertelt Rodenburg. “Ik wilde een functie hebben met eindverantwoordelijkheid.” Via de mba-opleiding werden er ook in Nederland gesprekken geregeld met bedrijven en headhunters.
“Ik ben gelukkig vrij assertief, dus ik regelde ook gesprekken bij Ericsson waar ik tijdens mijn mba-opleiding stage had gelopen, maar ook bij Nokia en bij headhunters.” Maar weer was het haar netwerk dat haar op het spoor van een baan zette. “Iemand tipte me om eens bij KPN-Qwest te gaan praten. Daar zochten ze een aanvoerder voor een team van acht mensen dat KPN-Qwest in Europa moest promoten.”

Lang duurde dat werk niet, want de internetdochter van KPN ging failliet. “Ik kreeg geld mee en kon gaan. Mijn man en ik hebben toen een half jaar gezeild op de Middellandse Zee. Een heerlijke tijd. En op het moment dat we in Spanje de boot op de trailer zetten, werd ik gebeld door KPN. Ze hadden een baan voor me. Toen dacht ik: ik ga het gewoon proberen.”

Bij KPN hield ze zich bezig met datahosting, maar twee maanden later keek ze alweer om zich heen. “KPN is niet mijn bedrijf. Ze zijn erg gericht op Nederland en dat is voor internet- en telecomactiviteiten te beperkt. Bovendien was er onvoldoende budget beschikbaar voor mijn business unit en waren de producten kwalitatief niet sterk genoeg. Na gesprekken met drie of vier headhunters, stelde een van hen voor om met Shell te praten. Dat heb ik gedaan en het klikte meteen.”

Bij Shell startte Rodenburg 3,5 jaar geleden als directeur van een dochteronderneming. “Dat was een verkoopmaatschappij in het klein met zestig tankstations, klantenkaart, milieubeleid, personeelsbeleid, enzovoorts. Ik kreeg er de eindverantwoordelijke functie die ik ambieerde. En ik heb er het retailvak geleerd.”

Nu is ze als fulltime dealermanager lid van het managementteam van Shell Nederland Verkoopmaatschappij en stuurt ze ongeveer driehonderd dealers aan die een Shell-benzinestation hebben. Die dealers hebben een contract met Shell voor de verkoop van brandstoffen en motorolie.

Rodenburgs carrière bij Shell is intussen zo ver ontwikkeld, dat ze hierna waarschijnlijk buitenlandse verantwoordelijkheden zal krijgen. “Dat geldt vaak voor vergelijkbare functies bij Nederlandse multinationals zoals Unilever en Tom Tom: op een gegeven moment zijn buitenlandse verantwoordelijkheden een must voor de volgende stap in je carrière.”
Luizenbaantje

Ondanks de omslag die Rodenburg maakte, blijft de techniek haar intrigeren. Ondanks dat haar werk weinig meer te maken heeft met elektrotechniek, komt haar studie haar nog dagelijks van pas. “Tijdens je studie leer je stapsgewijs problemen analyseren en daar kom je echt verder mee. Ook in mijn werk is het belangrijk om vragen te stellen als ‘Wat is er aan de hand?’ ‘Wie weten dingen en wat weten ze?’ en ‘Wat kun je verbeteren en hoe kun je dat doen?’ Bovendien combineer je als student ook de operatie met de strategie en leer je tijd te nemen om na te denken, afstand te nemen en het geheel te bekijken. Maar het was wel fijn geweest als ik eerder had geweten dat er een koppeling is tussen de problematiek waar je tijdens je studie mee bezig bent en die in de dagelijkse praktijk.”

Die dagelijkse praktijk blijkt heel leerzaam te zijn. “Ik heb geleerd dat het lang duurt voordat je een netwerk hebt opgebouwd bij een multinational. Als je vaak switcht van de ene multinational naar de andere, bouw je geen netwerk op, terwijl dat juist erg belangrijk is.”

Naast het hebben van een intern netwerk binnen een bedrijf adviseert Rodenburg studenten om vooral veel naast de studie te doen. Zo bouw je ‘spelenderwijs’ al vroeg een extern netwerk op. “Geniet van deze periode, want studeren is een luizenbaantje ten opzichte van werken, maar doe er ook veel naast en doe veel contacten op. Leer mensen engageren, ontwikkel een stijl van leiderschap, leer met alle soorten mensen omgaan én leer hen beïnvloeden. Studentenverenigingen en politieke verenigingen, zoals bonden en partijen, zijn dan ook een must.”

Naam: Carla Rodenburg

Leeftijd: 34 jaar

Woonplaats: Rotterdam

Verliefd/verloofd/getrouwd: Getrouwd, twee kinderen

Studie: Elektrotechniek

Afgestudeerd: 1996

Afstudeerrichting: Regeltechniek

Loopbaan: Na haar studie ging Rodenburg als consultant aan de slag bij management consultant Arthur D. Little, waar ze in de gelegenheid werd gesteld om een tweejarige mba-opleiding te volgen. Die opleiding deed Rodenburg deels in Nederland en deels in de Verenigde Staten. Na het behalen van haar mba-diploma, werkte Rodenburg bij achtereenvolgens KPN-Qwest en KPN. Sinds 2002 is ze in dienst van Shell, waar ze bij een dochteronderneming als directeur werd aangesteld. In 2004 volgde haar benoeming tot dealermanager van retail sales. Sindsdien draagt ze verantwoording voor het reilen en zeilen van driehonderd tankstations.

De studie verliep soepel. “Ik hield van het abstracte. Je stopt iets in een blackbox, je gaat rekenen en het werkt. Dat fascineerde me.” Carla Rodenburg deed ongeveer 5,5 jaar over haar studie elektrotechniek. Niet lang, vooral als je bedenkt dat ze zacht gezegd ‘niet helemaal verliefd op de theorie’ is. Haar afstudeerscriptie ging over geluidsfrequenties in de ether en door dat onderwerp kwam Rodenburg terecht in de wereld van de telecommunicatie. “Ik ben lid geweest van het Delftsch Studenten Corps en had een sterk netwerk. Via die contacten kreeg ik een consultancybaan bij Arthur D. Little, waar al mensen werkten die ik kende. Daar leerde ik het bedrijfsleven kennen. En dat was wel nodig, want tijdens de studie was weinig voorlichting over werk en wat daarbij komt kijken. Om mijn bedrijfskundige kennis verder te ontwikkelen, heb ik een mba-opleiding gedaan. Die opleiding heb ik deels in Nederland gedaan, en deels in de Verenigde Staten. Dat heeft mijn kennis enorm verbreed. Niet alleen omdat ik de nodige ervaring in het buitenland opdeed, maar ook omdat tijdens die studie zaken als human resources, marketing en bedrijfskunde aan de orde kwamen.”
Zeilen

In Amerika voerde Rodenburg gesprekken met diverse bedrijven in ondermeer San Francisco en Washington. Ze wekte de interesse van veel bedrijven door haar consultantachtergrond, dus ze werd vrij gemakkelijk uitgenodigd. “Ik vond alleen dat ik te weinig beslissingsbevoegdheden had als consultant”, vertelt Rodenburg. “Ik wilde een functie hebben met eindverantwoordelijkheid.” Via de mba-opleiding werden er ook in Nederland gesprekken geregeld met bedrijven en headhunters.
“Ik ben gelukkig vrij assertief, dus ik regelde ook gesprekken bij Ericsson waar ik tijdens mijn mba-opleiding stage had gelopen, maar ook bij Nokia en bij headhunters.” Maar weer was het haar netwerk dat haar op het spoor van een baan zette. “Iemand tipte me om eens bij KPN-Qwest te gaan praten. Daar zochten ze een aanvoerder voor een team van acht mensen dat KPN-Qwest in Europa moest promoten.”

Lang duurde dat werk niet, want de internetdochter van KPN ging failliet. “Ik kreeg geld mee en kon gaan. Mijn man en ik hebben toen een half jaar gezeild op de Middellandse Zee. Een heerlijke tijd. En op het moment dat we in Spanje de boot op de trailer zetten, werd ik gebeld door KPN. Ze hadden een baan voor me. Toen dacht ik: ik ga het gewoon proberen.”

Bij KPN hield ze zich bezig met datahosting, maar twee maanden later keek ze alweer om zich heen. “KPN is niet mijn bedrijf. Ze zijn erg gericht op Nederland en dat is voor internet- en telecomactiviteiten te beperkt. Bovendien was er onvoldoende budget beschikbaar voor mijn business unit en waren de producten kwalitatief niet sterk genoeg. Na gesprekken met drie of vier headhunters, stelde een van hen voor om met Shell te praten. Dat heb ik gedaan en het klikte meteen.”

Bij Shell startte Rodenburg 3,5 jaar geleden als directeur van een dochteronderneming. “Dat was een verkoopmaatschappij in het klein met zestig tankstations, klantenkaart, milieubeleid, personeelsbeleid, enzovoorts. Ik kreeg er de eindverantwoordelijke functie die ik ambieerde. En ik heb er het retailvak geleerd.”

Nu is ze als fulltime dealermanager lid van het managementteam van Shell Nederland Verkoopmaatschappij en stuurt ze ongeveer driehonderd dealers aan die een Shell-benzinestation hebben. Die dealers hebben een contract met Shell voor de verkoop van brandstoffen en motorolie.

Rodenburgs carrière bij Shell is intussen zo ver ontwikkeld, dat ze hierna waarschijnlijk buitenlandse verantwoordelijkheden zal krijgen. “Dat geldt vaak voor vergelijkbare functies bij Nederlandse multinationals zoals Unilever en Tom Tom: op een gegeven moment zijn buitenlandse verantwoordelijkheden een must voor de volgende stap in je carrière.”
Luizenbaantje

Ondanks de omslag die Rodenburg maakte, blijft de techniek haar intrigeren. Ondanks dat haar werk weinig meer te maken heeft met elektrotechniek, komt haar studie haar nog dagelijks van pas. “Tijdens je studie leer je stapsgewijs problemen analyseren en daar kom je echt verder mee. Ook in mijn werk is het belangrijk om vragen te stellen als ‘Wat is er aan de hand?’ ‘Wie weten dingen en wat weten ze?’ en ‘Wat kun je verbeteren en hoe kun je dat doen?’ Bovendien combineer je als student ook de operatie met de strategie en leer je tijd te nemen om na te denken, afstand te nemen en het geheel te bekijken. Maar het was wel fijn geweest als ik eerder had geweten dat er een koppeling is tussen de problematiek waar je tijdens je studie mee bezig bent en die in de dagelijkse praktijk.”

Die dagelijkse praktijk blijkt heel leerzaam te zijn. “Ik heb geleerd dat het lang duurt voordat je een netwerk hebt opgebouwd bij een multinational. Als je vaak switcht van de ene multinational naar de andere, bouw je geen netwerk op, terwijl dat juist erg belangrijk is.”

Naast het hebben van een intern netwerk binnen een bedrijf adviseert Rodenburg studenten om vooral veel naast de studie te doen. Zo bouw je ‘spelenderwijs’ al vroeg een extern netwerk op. “Geniet van deze periode, want studeren is een luizenbaantje ten opzichte van werken, maar doe er ook veel naast en doe veel contacten op. Leer mensen engageren, ontwikkel een stijl van leiderschap, leer met alle soorten mensen omgaan én leer hen beïnvloeden. Studentenverenigingen en politieke verenigingen, zoals bonden en partijen, zijn dan ook een must.”

Naam: Carla Rodenburg

Leeftijd: 34 jaar

Woonplaats: Rotterdam

Verliefd/verloofd/getrouwd: Getrouwd, twee kinderen

Studie: Elektrotechniek

Afgestudeerd: 1996

Afstudeerrichting: Regeltechniek

Loopbaan: Na haar studie ging Rodenburg als consultant aan de slag bij management consultant Arthur D. Little, waar ze in de gelegenheid werd gesteld om een tweejarige mba-opleiding te volgen. Die opleiding deed Rodenburg deels in Nederland en deels in de Verenigde Staten. Na het behalen van haar mba-diploma, werkte Rodenburg bij achtereenvolgens KPN-Qwest en KPN. Sinds 2002 is ze in dienst van Shell, waar ze bij een dochteronderneming als directeur werd aangesteld. In 2004 volgde haar benoeming tot dealermanager van retail sales. Sindsdien draagt ze verantwoording voor het reilen en zeilen van driehonderd tankstations.

Editor Redactie

Do you have a question or comment about this article?

delta@tudelft.nl

Comments are closed.